Покупателям
Условия оплаты
Безопасная оплата заказов LYCORIS
1. Валюта и итоговая стоимость
Цены указываются в казахстанских тенге и включают применимые налоги и обязательные платежи в соответствии с налоговым статусом Продавца. До подтверждения заказа Покупатель видит стоимость товаров и доставки.
2. Способы оплаты
- банковские карты платёжных систем, подключённых к интернет-эквайрингу;
- иные способы, явно доступные на странице оформления заказа.
Денежные средства списываются только после подтверждения операции банком. При отклонении операции заказ считается неоплаченным; Покупатель может повторить оплату или выбрать другой доступный способ.
3. Безопасность карточного платежа
Ввод карточных реквизитов выполняется на защищённой странице банка или платёжного провайдера. LYCORIS не получает полный номер карты, срок действия и CVV/CVC-код.
4. Комиссии
Комиссия Продавца за оплату банковской картой не взимается. Банк Покупателя может применять собственные тарифы, не зависящие от Продавца.
5. Подтверждение оплаты
После успешной операции Покупателю отображается результат оплаты и направляется подтверждение заказа. Кассовый чек предоставляется в форме и порядке, установленном законодательством Республики Казахстан.
6. Возврат денежных средств
При возврате оплаченного картой заказа деньги направляются на ту же карту или платёжный инструмент, с которого была выполнена оплата, если иной порядок не предусмотрен законом или правилами банка. Срок фактического зачисления зависит от банка Покупателя и платёжной системы.
7. Ошибки оплаты
Если деньги списаны, но заказ не подтверждён, необходимо направить номер заказа, дату, сумму и последние четыре цифры карты на support@lycoris.kz. Не отправляйте полный номер карты, CVV/CVC-код и одноразовые пароли.